HelpDesk »

LanCenter HelpDesk szybki i profesjonalny system firmy PlikCenter
Wygodny oraz intuicyjny interfejs umożliwia bezproblemową instalację produktu w firmie.
System zapewnia wprowadzenie zadań serwisowych przy zapomocą przeglądarki Internetowej oraz poczty elektronicznej.
Współpraca wielu operatorów oraz kierowników poszczególnych wydziałów.
Każde wykonania akcja przez użytkowników oraz operatorów jest zanotowana w systemie oraz wysyłana jest wiadomość mailowa.
Program rejestruje w centralnej bazie wszystkie zgłoszenia i je klasyfikuje.
LanCenter HelpDesk integruje się również z systemem LanCenter, który umożliwia:
1. przeprowadzenia profesjonalnego Audyt Oprogramowania, który umożliwia szybką ewidnecję sprzętu i oprogramowania
2. wykonywanie Audyt Informatyczny, który z klasyfikuje sprzęt oraz dokona automatycznej legalizacji oprogramowania
3. kontrola wydruków zapewni monitoring wszystkich drukarek w firmie. Monitoring wydruków, kosztorysowanie, blokada wydruków zapewni pełną kontrole i nadzór nad urządzeniami drukującymi
4. monitoring użytkowników, monitoring stron WWW, kopiowanych informacji plików, kontrola sieci, kontrola uruchamianych aplikacji
5. kontrola urządzeń USB. Monitoring, blokada urządzeń USB, pendrive, blokada urządzeń komputerowych
6. blokada i nadzór nad odwiedzanymi stronami WWW oraz pobieranymi plikami z internetu
7. zdalne przejęcie kontroli komputera, zdalny pulpit
8. zdalna instalacja oprogramowania
9. oraz wiele innych możliwości

zapraszamy Państwa na stronę www.plikcenter.pl po więcej informacji